YAMAFLARE TECHNOLOGY GROUP

Política de Privacidade

Última atualização: 27 de Abril de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o Yamaflare Technology Group ("Yamaflare", "nós", "nosso") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais fornecidas ao utilizar nosso site em yamaflare.com (o "Site"). Ao acessar ou usar o Site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com qualquer parte desta política, por favor não utilize o Site.

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente por meio do nosso formulário de contato. Essas informações podem incluir: (a) Nome completo; (b) Endereço de e-mail; (c) Número de telefone; (d) Tipo e detalhes do projeto que você optar por compartilhar. Adicionalmente, quando você interage com nosso Assistente de Chat com IA (Maho), coletamos as mensagens enviadas durante sua sessão de chat e um identificador de sessão anônimo gerado automaticamente pelo seu navegador. Não coletamos informações pessoais sensíveis (como números de documentos de identificação, dados financeiros ou informações de saúde) e não coletamos dados automaticamente por meio de cookies, pixels de rastreamento ou tecnologias semelhantes, além do estritamente necessário para o funcionamento do Site.

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos as informações fornecidas exclusivamente para os seguintes fins: (a) Responder à sua consulta ou solicitação de serviços; (b) Comunicar-nos com você sobre o escopo, prazo e viabilidade do seu projeto; (c) Enviar comunicações de acompanhamento diretamente relacionadas à sua solicitação inicial. Não usaremos suas informações pessoais para marketing não solicitado, publicidade ou qualquer finalidade não relacionada ao serviço solicitado.

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é baseado em seu consentimento explícito, fornecido ao submeter voluntariamente o formulário de contato em nosso Site. Você pode retirar este consentimento a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail contact@yamaflare.com. Em determinadas circunstâncias, também podemos tratar seus dados com base em nossos legítimos interesses comerciais de responder a consultas de serviços.

4. Compartilhamento e Divulgação de Dados

O Yamaflare não vende, aluga, negocia nem transfere suas informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas: (a) Com prestadores de serviços terceirizados de confiança que nos auxiliam na operação do site ou na condução dos negócios (por exemplo, serviços de entrega de e-mail), desde que tais partes concordem em manter estas informações confidenciais; (b) Quando exigido por lei aplicável, ordem judicial ou autoridade governamental; (c) Para proteger os direitos, propriedade ou segurança do Yamaflare, de nossos clientes ou do público.

5. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei. Consultas que não resultem em um contrato de serviços serão retidas por um período não superior a doze (12) meses, após os quais serão permanentemente excluídas. Você pode solicitar a exclusão antecipada a qualquer momento (veja a Seção 7).

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição ou divulgação. Nosso Site é hospedado no Cloudflare Pages, que oferece segurança de infraestrutura de nível empresarial. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados, não podemos garantir sua segurança absoluta.

7. Seus Direitos

Dependendo de sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos sobre seus dados pessoais: (a) Direito de Acesso — solicitar uma cópia das informações pessoais que detemos sobre você; (b) Direito de Retificação — solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos; (c) Direito ao Apagamento ("Direito ao Esquecimento") — solicitar a exclusão de seus dados pessoais; (d) Direito de Restrição — solicitar que limitemos o uso dos seus dados; (e) Direito à Portabilidade — receber seus dados em um formato estruturado e legível por máquina; (f) Direito de Oposição — opor-se ao tratamento de seus dados em determinadas circunstâncias. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contact@yamaflare.com. Responderemos a todas as solicitações legítimas em até trinta (30) dias corridos.

8. Transferências Internacionais de Dados

O Yamaflare está sediado no México e opera com clientes em todo o mundo. Se você estiver localizado fora do México, saiba que suas informações pessoais poderão ser transferidas e processadas no México ou em outros países onde nossos provedores de serviços estão localizados. Ao enviar suas informações por meio do nosso Site, você consente com essas transferências.

9. Privacidade de Menores

Nosso Site e serviços não são direcionados a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você for pai ou responsável e acreditar que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato imediatamente pelo e-mail contact@yamaflare.com, e tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Links para Terceiros

Nosso Site pode conter links para sites de terceiros (como LinkedIn ou GitHub). Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites externos. Não temos controle sobre e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites de terceiros. Recomendamos que você revise a política de privacidade de cada site que visitar.

11. Assistente de Chat com IA (Maho)

Nosso Site conta com um assistente de chat com inteligência artificial chamado Maho. Quando você utiliza o chat, as mensagens enviadas e as respostas geradas são armazenadas temporariamente em nosso banco de dados (Supabase) para manter o contexto durante a sua sessão. Cada sessão é identificada por um ID de sessão anônimo e gerado aleatoriamente, armazenado localmente no seu navegador — nenhuma informação de identidade pessoal é vinculada a esse ID, a menos que você a forneça voluntariamente durante a conversa. As mensagens do chat são processadas pelo Google Gemini, um serviço de IA de terceiros. Ao usar o chat, você reconhece que suas mensagens poderão ser transmitidas à infraestrutura do Google para geração de respostas. Não utilizamos as conversas do chat para publicidade, criação de perfis ou qualquer finalidade que não seja fornecer assistência em tempo real. Os dados das sessões de chat são excluídos automaticamente após noventa (90) dias.

12. Alterações nesta Política

Reservamos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data efetiva atualizada. Incentivamos você a revisar esta política periodicamente. O uso contínuo do Site após quaisquer alterações constitui aceitação da nova Política de Privacidade.

13. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: Yamaflare Technology Group — El Marqués, Querétaro, México — E-mail: contact@yamaflare.com

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